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  • 주문/결제
    이미 주문을 했는데, 결제 수단을 변경할 수 있나요?
    썸머스이브


    주문이 완료된 후에는 결제 수단 변경이 불가합니다.
    마이페이지▶주문조회에서 주문 취소 후 다시 재주문 부탁 드립니다.
    담당자의 취소 승인이 완료되어야 주문 취소가 확정됩니다.
    1:1문의 게시판을 통한 주문 취소는 처리가 불가하니 반드시 주문내역을 통해 주문취소 접수 부탁 드립니다.


     

  • 주문/결제
    이미 주문을 했는데, 상품 옵션을 변경하고 싶어요.
    썸머스이브


    주문이 완료된 후에는 옵션 변경이 불가합니다.
    마이페이지▶주문조회에서 주문 취소 후 다시 재주문 부탁 드립니다.
    담당자의 취소 승인이 완료되어야 주문 취소가 확정됩니다.
    1:1문의 게시판을 통한 주문 취소는 처리가 불가하니 반드시 주문내역을 통해 주문취소 접수 부탁 드립니다.


     

  • 주문/결제
    현금영수증을 신청하지 못했는데, 어떻게 해야 하나요?
    썸머스이브

    1:1문의 게시판으로 문의하시면 안내 드리고 있습니다.
    주문번호 / 발급정보(개인-휴대폰 번호, 사업자-사업자 번호)와 함께 문의하시면 정확한 응대가 가능합니다.

     

  • 주문/결제
    주문 완료 후 수령정보 변경 가능할까요?
    썸머스이브


    '배송준비중' 상태에서 수령정보 변경을 희망하시는 경우 주문 취소 후 재 주문 부탁드리며, 취소접수가 어려우신 경우 유선(1577-6121)으로 연락 주시기 바랍니다.


    ※ '배송 중' 상태에서는 변경 및 취소 불가하며 플러스친구/게시판을 통한 요청은 처리가 불가합니다.


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