전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


CS Center

  • 쿠폰/적립/이벤트
    쿠폰의 유효기간이 만료되었어요. 복구 가능한가요?
    썸머스이브


    기한이 만료된 쿠폰은 사용이 불가합니다.


  • 쿠폰/적립/이벤트
    쿠폰과 적립금 동시에 사용 가능한가요?
    썸머스이브


    쿠폰과 적립금은 동시에 사용이 어렵습니다.


  • 쿠폰/적립/이벤트
    적립금 관련 상세 내역은 어디서 확인 가능한가요?
    썸머스이브


    마이페이지▶적립금내역 에서 확인 가능합니다.

     

  • 쿠폰/적립/이벤트
    적립금 유효기한은 언제까지인가요?
    썸머스이브


    적립금의 사용기한은 최초 적립일로부터 1년이며, 사용기간이 경과한 적립금은 자동으로 소멸됩니다.
     

  • 쿠폰/적립/이벤트
    상품 주문 후 적립금이 지급되지 않았습니다.
    썸머스이브


    적립금은 배송 완료 후 20일 이내 적립됩니다.

     

  • 쿠폰/적립/이벤트
    쿠폰을 사용한 주문건을 취소할 경우, 쿠폰은 재발급되나요?
    썸머스이브


    환불 시 사용하신 쿠폰은 자동으로 복구됩니다.
    쿠폰 복구가 진행되지 않은 경우 고객센터로 문의 주시면 쿠폰 발행 여부 확인 후 재발행 도와드리겠습니다.
     
     

  • 쿠폰/적립/이벤트
    신규가입 쿠폰은 무엇이며 사용기간은 얼마나 되나요?
    썸머스이브


    신규가입 시 3,000원 쿠폰 발급되며, 지급일로부터 7일 이내 2만원 이상 구매 시 사용 가능합니다.
    자세한 확인을 원하시면 1:1문의 게시판 또는 1577-6121로 연락부탁드립니다.
     

  • 쿠폰/적립/이벤트
    발급된 쿠폰은 어디서 확인이 가능한가요?
    썸머스이브


    마이페이지▶쿠폰내역 에서 확인 가능합니다.
     
     

이전 페이지
  1. 1
다음 페이지