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사은품 미출고 될 경우는 보통 아래와 같습니다.
1. 실결제 금액이 사은품 금액에 미치지 못할 경우
2. 주문서 내 사은품 미선택시한 경우 (선택형 사은품에만 해당)
3. 비회원 / 네이버페이 고객일 경우 (사은품 혜택은 쇼핑몰 회원에게만 해당)
1.2.3번 모두 해당하지 않았음에도 출고되지 않았을 경우,
자세한 확인을 위해 1:1문의 게시판 또는 썸머스이브 카카오플러스친구를 통해 문의 부탁드립니다.
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번거로우시겠지만 1:1 게시판▶주문/배송 카테고리 오배송 받으신 사진과 함께 문의 남겨주시면, 담당자가 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다.
사은품 재고에 따라 별도의 고지없이 다른 제품으로 대체되어 발송될 수 있습니다.
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