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    사은품이 안왔어요.
    썸머스이브



    사은품 미 출고 될 경우는 보통 아래와 같습니다.

    1. 상세 페이지 내 기재되어있는 '사은품 지급기준에 맞지 않을 경우' 사은품은 출고 되지 않고 있습니다.
    2. 결제 시 사은품 미선택시 출고가 되지 않습니다. (사은품 선택형의 경우에만 해당)
    3. 사은품 증정은 회원에게만 해당되며, 비회원 / 네이버페이 고객님에게는 적용되지 않습니다.

    1.2.3번 모두 해당하지 않았음에도 출고되지 않았을 경우,
    자세한 확인을 위해 1:1문의 게시판 또는 1577-6121로 연락부탁드립니다.

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    해외 배송이 가능한가요?
    썸머스이브


    배송은 국내만 가능하며, 해외 배송은 되고 있지 않습니다.
    이용에 참고해주시기 바랍니다.
    자세한 확인을 원하시면 1:1문의 게시판 또는 1577-6121로 연락부탁드립니다.

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    제주도 및 도서산간 배송 시 추가비용이 있나요?
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    도서 산간 지역별 배송비 최대 9,900원으로 상이합니다. 

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    도선료발생지역
    지역우편번호택배비
    인천 옹진군 북도면23110 ~ 23116₩6,000
    인천 옹진군 연평면23107 ~ 23109₩7,700
    인천 옹진군 대청면23105 ~ 23106₩9,900
    인천 옹진군 자월면23124 ~ 23128₩7,700
    인천 옹진군 덕적면23129 ~ 23136₩7,700
    인천 옹진군 백령면23100 ~ 23104₩9,900
    인천 강화군 삼산면23004 ~ 23009₩4,000
    인천 강화군 교동면23000 ~ 23003₩4,000
    인천 강화군 서도면23008 ~ 23010₩4,000
    안산시 단원구 풍도동15654₩6,000
    전남 영광군 낙월면57068 ~ 57069₩3,000
    전남 완도군 고금면59128 ~ 59133₩5,000
    전남 신안군 장산면58859 ~ 58861₩5,000
    전남 신안군 지도읍58810 ~ 58816₩5,000
    전남 신안군 압해읍58817 ~ 58827₩5,000
    전남 신안군 증도면58807 ~ 58809₩5,000
    전남 신안군 임자면58800 ~ 58806₩5,000
    전남 신안군 안좌면58839 ~ 58842₩5,000
    전남 신안군 팔금면58837 ~ 58838₩5,000
    전남 신안군 암태면58832 ~ 58836₩5,000
    전남 신안군 자은면58828 ~ 58831₩5,000
    전남 신안군 비금면58843 ~ 58848₩5,000
    전남 신안군 도초면58849 ~ 58853₩5,000
    전남 신안군 흑산면58823, 58862 ~ 58866₩8,000
    전남 신안군 장산면58859 ~ 58861₩5,000
    전남 신안군 신의면58857 ~ 58858₩5,000
    전남 신안군 하의면58854 ~ 58856₩5,000
    전남 완도군 노화읍59154 ~ 59159, 59170₩5,000
    전남 완도군 금일읍59138 ~ 59143, 59161, 59169₩5,000
    전남 완도군 군외면59100 ~ 59106 , 59127, 59167, 59168₩5,000
    전남 완도군 생일면59144 ~ 59145₩5,000
    전남 완도군 청산면59149 ~ 59152₩5,000
    전남 완도군 소안면59153, 59164 ~ 59166₩5,000
    전남 완도군 노화읍59154 ~ 59159, 59170₩5,000
    전남 완도군 보길면59160 ~ 59163₩5,000
    전남 완도군 금당면59137₩5,000
    전남 진도군 조도면58953 ~ 58958₩5,000
    전남 여수시 묘도동59617₩4,000
    전남 여수시 화정면59650, 59781 ~ 59783₩4,500
    전남 여수시 남면59784 ~ 59787₩5,500
    전남 여수시 삼산면59788 ~ 59790₩5,500
    전남 군산시 옥도면54000₩5,000
    전북 부안군 위도면56347 ~ 56349₩3,000
    경남 통영시 용남면53017, 53023 ~ 53033₩4,000
    경남 통영시 욕지면53098 ~ 53101₩4,000
    경남 통영시 한산면53092 ~ 53097₩4,000
    경남 통영시 사량면53102 ~ 53104₩4,000
    경남 통영시 산양읍53080 ~ 53091₩4,000
    제주시 추자면 (항공료별도)63000 ~ 63001₩5,000
    제주시 우도면 (항공료별도)63365₩4,000
    울릉도40200 ~ 40240₩6,500


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    군부대로 발송 가능한가요?
    썸머스이브

    군부대 배송은 택배사 특성상 불가능합니다.
    군부대 주소를 작성하시고 출고되면, 운송비가 부과되오니, 이 점 참고 부탁드립니다.
    자세한 확인을 원하시면 1:1문의나 1577-6121로 연락부탁드립니다.

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    롯데택배를 통해 배송될 예정입니다.
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    사은품 재고 상황에 따라 별도의 고지없이 기존 사은품에 상응하는 가격대의 제품으로 변경 될 수 있습니다.
    혹시 , 오배송으로인한 제품 변경일 가능성도 있기에 죄송하지만 송장과 제품 사진 부탁드리겠습니다.
    자세한 확인을 원하시면 1:1문의 게시판 또는 1577-6121로 연락부탁드립니다.

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    제품에 이상이 없을 경우, 7일 이내 가능하며 운송비는 고객님의 부담입니다.
    만약 제품의 이상이 있을 경우, 7일 이내 가능하며 운송비는 저희가 부담합니다.
    이상유무 확인할 수 있는 사진 / 동영상 첨부 부탁드립니다.
    자세한 확인을 원하시면 1:1문의나 1577-6121로 연락부탁드립니다.

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    주문한 제품은 언제 받아볼 수 있나요?
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    택배사 사정에 따라 3~7일 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
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    합배송을 원하신다면 오전 8시 30분 이전의 주문건은 오전 10시,
    정오까지의 주문건은 오후 2시까지 고객센터로 연락주시면 가능합니다.
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