입금 후 취소할 경우, 반드시 고객센터로 환불문의를 주셔야 합니다.

자세한 확인을 원하시면 1:1문의 게시판 또는 1577-6121로 연락부탁드립니다.

할인 또는 증정 등의 행사 내용 변동으로 인한 반품 또는 취소는
단순변심의 사유와 동일하게 반품/취소 처리가 가능합니다.

미사용 제품에 한하여 반품 가능하오며, 왕복 배송비 부과됩니다.

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상세페이지 '판매가' 옆 [재입고 알림 SMS] 버튼 눌러주시면,
입고일 기준 영업일 내, 앱푸시를 통해 안내해드리고 있습니다.

※앱푸시 알람 설정 : 설정 > 알림설정 ON으로 변경하시면 앱푸시 알람을 받으실 수 있습니다

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※회원 정보 수정 페이지 내 SMS 수신여부를 '동의'상태로 바꾸셔야 SMS 재입고 알람서비스 이용이 가능합니다.
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마이페이지에서 주문내역 확인 후 후기 작성 가능합니다.
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탈퇴 후 전자상거래등에서의 소비자보호 법률에 의거
3년간 보관되며, 로그기록은 3개월이내 파기됩니다.
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아이디/패스워드 찾기를 통해, 회원가입 이력 확인이 가능합니다.
- 로그인 화면으로 접속
- [로그인] 아래 [아이디 찾기] 클릭
- 회원 유형 [개인회원] 선택
- 가입하신 방법에 따라 정보 기입 후 아이디/패스워드 찾으실 수 있습니다.

혹여 썸머스이브 공식몰 이용시 불편한 점이 있으시다면 문의접수 부탁드립니다.

로그인 후, 상단 '마이쇼핑' > '회원정보' > '회원정보수정' 페이지 최하단 '탈퇴하기' 버튼
을 통해 탈퇴하실 수 있습니다. (PC버전에서만 회원탈퇴가 가능합니다)


* 고객님의 개인정보를 위해 직접 탈퇴만 가능합니다.
* 잔여 적립금과 쿠폰은 탈퇴와 함께 소멸되며 별도의 환불처리는 불가합니다.
* 회원 탈퇴시 부정이용 방지를 위하여 관련법령에 의거하여 보유기간동안 보관 후 파기합니다.

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률) : 보유기간 5년
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률) : 보유기간 5년
3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률) : 보유기간 3년
4) 본인 확인에 대한 기록 (정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률) : 보유기간 6개월
5) 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 (통신비밀보호법) : 보유기간 3개월

쇼핑몰 로그인 후,

(PC) 최상단 [회원정보수정]
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*아이디/이름은 변경이 불가능합니다.

비회원으로도 주문이 가능합니다.
다만 주문 내역 조회/확인 시 비밀번호와 이메일이 필요하니 이 부분 꼭 참고 부탁드립니다.

*공식몰 회원 가입시, 다양한 이벤트 참여를 통해 쿠폰,적립금 등의 혜택을 받으실 수 있습니다.
비회원의 경우 혜택을 받을 수 없으니, 회원가입을 통해 공식몰에서 제공하는 여러 이벤트 및 할인혜택을 받아보세요!

(PC) 최상단 [로그인] > 화면아래 [아이디찾기] [비밀번호찾기]
(모바일) 좌측 선 3개 클릭 > [로그인] > 화면아래 [아이디찾기] [비밀번호찾기]

통해 확인 가능하며, 가입시 등록한 이메일 혹은 핸드폰번호 입력하여 확인 가능합니다.

마이페이지 > 적립금/예치금/쿠폰 에서 확인 가능하십니다.
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적립금의 사용기한은 최초 적립일로부터 1년이며, 사용기간이 경과한 적립금은 자동으로 소멸됩니다.
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적립금은 배송 완료 후 20일 이내 적립됩니다.
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재 발행 도와드리고 있습니다.

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